Última actualización: octubre de 2026 · Traducción de cortesía; si hay diferencias, prevalece la versión en inglés.
Latinhood tiene su base en Melbourne, Victoria. Esta política explica qué información personal tratamos y por qué, de acuerdo con los Australian Privacy Principles. Preguntas o solicitudes: usa la página de Contacto.
Cuenta: tu correo y tu nombre. Si entras con Google, el nombre, el correo y la foto de perfil que Google nos comparte. Si participas en un sorteo, el teléfono y el usuario de Instagram que nos des.
Lo que agregas: publicaciones del Mercado (con los datos de contacto y fotos que incluyas), solicitudes, reclamos y cambios de negocios, y los mensajes que nos envías.
Membresía: tu plan, su estado y las fechas de cobro. Los datos de tu tarjeta los maneja Stripe; nunca los vemos ni los guardamos.
Uso del sitio: páginas y elementos vistos, búsquedas, guardados y cuánto se leen las secciones, además del tipo de dispositivo, el idioma y la ubicación aproximada (estado o ciudad) que eliges o que inferimos.
De fuentes públicas: datos de negocios de Google y de las páginas públicas de los propios negocios, y publicaciones del Mercado compartidas desde grupos públicos de la comunidad latina en Facebook y WhatsApp, que pueden incluir el nombre de quien publicó, el enlace a su perfil, su teléfono y el grupo donde publicó. Si una publicación compartida es tuya y quieres que la quitemos, avísanos y la retiramos.
Para que Latinhood funcione: iniciar tu sesión, mostrar y guardar lo que eliges, ofrecer los descuentos para miembros, gestionar membresías y revisar el contenido antes de publicarlo.
Parte de esa revisión, y la traducción automática de publicaciones y eventos entre inglés y español, la hacen modelos de IA de OpenAI, que reciben el texto de la publicación (no los datos de tu cuenta).
Para escribirte: códigos de acceso, recibos y mensajes de la cuenta siempre; correos de ofertas, eventos, sorteos y novedades solo según lo que elijas en Ajustes → Notificaciones, y todos traen un enlace para darte de baja.
Para entender y mejorar el sitio, y protegerlo del spam, las estafas y el abuso. No vendemos tu información personal.
Los datos de contacto de las publicaciones del Mercado solo se muestran a usuarios con sesión iniciada. Tu nombre aparece en las publicaciones que haces.
Usamos proveedores que tratan datos por nosotros: Vercel (alojamiento), Supabase (base de datos), Cloudflare (almacenamiento de fotos), Stripe (pagos), Resend (correo), PostHog y Google Analytics (analítica), Meta (medición de anuncios, solo con tu permiso), OpenAI (revisión y traducción de contenido), Google (inicio de sesión e información de lugares) y Esri (los mapas que carga tu navegador). Algunos guardan datos fuera de Australia, incluidos Estados Unidos y la Unión Europea. Solo les compartimos lo que necesitan para prestar su servicio.
También podemos revelar información cuando la ley lo exige, o para proteger a personas de daños o fraudes.
Anunciamos Latinhood en Meta (Facebook e Instagram) y podríamos hacerlo en Google. Para saber qué anuncios funcionan, guardamos el enlace de campaña por el que llegaste (etiquetas utm, identificadores de clic de anuncios, la primera página que abriste) en una cookie propia, lh_attrib, durante 90 días, y lo guardamos en tu cuenta cuando te unes.
Solo si permites las cookies de anuncios: el Píxel de Meta funciona en tu navegador, y cuando te unes, empiezas o completas una membresía, agregas o reclamas un negocio o publicas un descuento, le avisamos a Meta de ese evento desde nuestro servidor (API de Conversiones de Meta). Enviamos tu correo y tu id de cuenta solo como hashes de un solo sentido, junto con tu dirección IP, el tipo de navegador y los identificadores de las cookies de Meta; nunca tu nombre ni el contenido de lo que publicas. Meta lo usa para medir y mejorar nuestros anuncios según su propia política de privacidad. Si eliges “Solo las necesarias”, no se envía nada de esto y el Píxel nunca se carga. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde la Política de cookies.
Si pagas con las cookies de anuncios permitidas, la campaña, tu tipo de navegador y tu IP viajan con el pago en Stripe para poder contar la compra cuando el pago se confirma.
Usamos algunas cookies y almacenamiento similar del navegador para mantener tu sesión, recordar tu idioma y tu ciudad, y medir cómo se usa el sitio. PostHog guarda un identificador anónimo en el almacenamiento local de tu navegador; si iniciaste sesión, se asocian tu nombre y correo para poder ayudarte. La Política de cookies detalla cada cookie y para qué sirve.
Los códigos de acceso y las contraseñas se guardan solo como hashes. Tu sesión se guarda en una cookie segura que los scripts no pueden leer, con una copia de respaldo que algunos navegadores necesitan. El acceso a los datos personales se limita a las personas que administran Latinhood.
Guardamos tu información mientras tu cuenta esté abierta. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Yo → Ajustes: se borran los datos de tu perfil, tus guardados y tus preferencias, se retiran tus publicaciones del Mercado y se cierran todas tus sesiones. Conservamos los registros de pagos el tiempo que exige la ley tributaria (en general, cinco años), sin relación con tu nombre de nuestro lado. La página Eliminar tu cuenta tiene los detalles.
Puedes pedirnos ver la información personal que tenemos sobre ti, corregirla o borrarla, desde la página de Contacto. Respondemos en un plazo de 30 días. Si no estás conforme con cómo manejamos un tema de privacidad, cuéntanos primero; si no se resuelve, puedes reclamar ante la Office of the Australian Information Commissioner (oaic.gov.au).