Question 1

¿Es gratis unirse a Latinhood?

Accepted Answer

Sí. Con una cuenta gratis exploras negocios y eventos latinos, guardas lugares, ves los contactos del Mercado y publicas en él. Usar una oferta también es gratis: crea tu cuenta, abre la oferta y muestra tu tarjeta. Las membresías de pago, desde A$8 al mes, son opcionales y suman entradas extra a los sorteos y beneficios. Nunca te cobramos a menos que elijas un plan pago.

Question 2

¿Qué significa «Miembro Fundador»?

Accepted Answer

Miembro Fundador es nuestra primera membresía paga, limitada a 500 personas, a A$8 al mes. Ese precio se mantiene mientras tu membresía siga activa, aunque más adelante lo subamos para los nuevos miembros. Es nuestra forma de agradecer a quienes nos apoyaron primero.

Question 3

¿Es solo para latinos?

Accepted Answer

¡Para nada! Latinhood es para todas las personas que aman la cultura latina: la comida, la música, los eventos y la comunidad. Nuestro directorio reúne negocios de dueños latinos y servicios amigables con lo latino en toda Australia.

Question 4

¿Cómo cancelo mi membresía?

Accepted Answer

Ve a Yo → Gestionar membresía. Se abre la página segura de pagos de Stripe, donde puedes cancelar. Conservas tus descuentos hasta el final del mes que pagaste y no se te vuelve a cobrar. Los detalles están en Reembolsos y cancelación.

Question 5

¿Cómo funcionan los descuentos?

Accepted Answer

Abre la oferta en tu teléfono y toca «Usar oferta». En el local, muestra tu tarjeta de miembro (la del reloj en movimiento) al personal antes de pedir. En las ofertas en línea recibes un código para usar al pagar.

Question 6

¿Puedo usar los descuentos para llevar o en pedidos en línea?

Accepted Answer

Depende del negocio. Cada oferta dice si es en el local o en línea, y sus condiciones. Revísala antes de pedir.

Question 7

¿Cada cuánto se agregan ofertas nuevas?

Accepted Answer

Los negocios agregan y pausan ofertas todo el tiempo. Síguenos en Instagram (@latinhood.au) para enterarte de las nuevas.

Question 8

¿Puedo usar un descuento varias veces?

Accepted Answer

Normalmente sí, con tu cuenta gratis. Algunas ofertas tienen sus propios límites (por ejemplo, solo clientes nuevos); se indican en la oferta.

Question 9

¿Cómo agrego mi negocio a Latinhood?

Accepted Answer

Entra a Para negocios y elige «Publica tu negocio», o abre /submit-business con tu sesión iniciada. Nuestro equipo revisa cada solicitud, normalmente en 1 a 2 días hábiles. Cuando se aprueba, tu negocio aparece en Explorar.

Question 10

¿Cómo agrego un descuento al perfil de mi negocio?

Accepted Answer

Cuando tu negocio esté reclamado, abre Mi negocio y agrega un descuento para miembros: qué es, las condiciones y, si es en línea, el código. Puedes pausarlo o activarlo de nuevo cuando quieras.

Question 11

¿Cómo edito la información de mi negocio?

Accepted Answer

Abre Mi negocio y edita la descripción, las fotos, los datos de contacto y el horario. Cada negocio tiene un solo editor: la persona cuyo reclamo aprobamos.

Question 12

Mi negocio ya está en el directorio, ¿cómo lo reclamo?

Accepted Answer

Abre la página de tu negocio y toca «Reclamar», o entra a /claim y búscalo. Cuéntanos tu rol y cómo podemos confirmar que eres tú. Revisamos cada reclamo a mano y te avisamos.

Question 13

¿Es gratis publicar mi negocio?

Accepted Answer

Sí, publicar tu negocio en Latinhood es gratis.

Question 14

¿Cómo creo una cuenta?

Accepted Answer

Toca «Iniciar sesión» y escribe tu correo: te enviamos un código de 6 dígitos, sin contraseña. También puedes continuar con Google.

Question 15

¿Cómo cambio mis preferencias de correo?

Accepted Answer

Ve a Yo → Ajustes → Notificaciones y desactiva lo que no quieras. Cada correo promocional también trae un enlace para darte de baja. Los correos de cuenta y pagos siempre llegan.

Question 16

¿Cómo elimino mi cuenta?

Accepted Answer

Ve a Yo → Ajustes → Eliminar cuenta, escribe ELIMINAR y confirma. Si pagas una membresía, cancélala primero. La página Eliminar tu cuenta explica qué borramos y qué tenemos que conservar.

Question 17

¿Cómo encuentro eventos cerca de mí?

Accepted Answer

Abre Explorar y cambia a Eventos para ver los próximos eventos latinos en Australia. Elige tu ciudad arriba para ver los cercanos. Los eventos se reúnen de locales, promotores y fuentes de la comunidad.

Question 18

¿Puedo promocionar mi evento en Latinhood?

Accepted Answer

Sí, gratis. Inicia sesión con cualquier cuenta gratuita, abre Eventos y toca "¿Organizas un evento latino? Agrégalo gratis", o entra directo a latinhood.com/es/events/new. Agrega la fecha, el lugar, el flyer y el enlace de entradas; nuestro equipo revisa cada evento en 24–48 horas y puedes seguir su estado en Yo → Mis eventos.

Question 19

¿Cómo funciona el Mercado?

Accepted Answer

El Mercado es para habitaciones, cosas en venta y ayuda entre la comunidad. Inicia sesión con una cuenta gratis para ver los contactos o publicar. Cada publicación se revisa antes de aparecer. Lee Seguridad en el Mercado antes de pagarle a alguien.

Preguntas frecuentes

💎 Membresía y acceso

🏷️ Descuentos y ofertas

🏪 Negocios en el directorio

👤 Cuenta y perfil

🎉 Eventos y comunidad