Eliminar tu cuenta de Latinhood

Cómo eliminarla

• Inicia sesión en Latinhood.
• Ve a Yo → Ajustes.
• Si quieres una copia antes, toca “Descargar mis datos”: tu perfil, guardados, puntos y publicaciones en un archivo.
• Toca “Eliminar cuenta”, escribe ELIMINAR y confirma.

Si pagas una membresía

No puedes iniciar sesión?

Qué eliminamos

• Tu nombre, correo, teléfono, usuario de Instagram y foto de perfil.
• Tus lugares, ofertas, eventos y planes guardados, sellos y puntos del Pasaporte, tu avance en la guía y tus preferencias de correo.
• Tus sesiones: se cierra tu sesión en todos los dispositivos.
• Tus publicaciones del Mercado se retiran y se borran sus datos de contacto.
• Si administrabas la página de un negocio, sigue publicada pero vuelve a estar sin reclamar.
• Los eventos que publicaste pierden tus datos de contacto y el vínculo con tu cuenta; los que siguen en revisión se retiran. Los eventos ya publicados siguen en el sitio.

Qué guardamos y por qué

• Los registros de pagos y suscripciones, que la ley tributaria australiana nos obliga a conservar (en general, cinco años). De nuestro lado ya no quedan asociados a tu nombre ni a tu correo. Stripe guarda sus propios registros de pago según su política de privacidad.
• Los registros de participaciones y sorteos, para que los sorteos pasados se puedan verificar.
• Estadísticas de uso, sin relación con tu cuenta.
• Los datos de analítica registrados mientras tenías sesión iniciada pueden quedar en PostHog, nuestro proveedor de analítica, hasta que los borremos. Pídenoslo desde la página de Contacto y lo hacemos.